A prática profissional em farmácias e drogarias de Jundiaí, SP: em busca da atenção farmacêutica / The professional pratice in pharmacies and drugstores in Jundiaí, SP: searching for pharmaceutical care

RESUMO

A profissão farmacêutica vive momento de busca de novas práticas baseadas na atenção farmacêutica. O objetivo deste estudo foi conhecer a prática profissional de farmacêuticos que atuavam em farmácias com ênfase em atividades relacionadas à prática da atenção farmacêutica. Material e métodos. Trata-se de um estudo descritivo tipo survey transversal; os dados foram coletados em entrevistas com farmacêuticos do município de Jundiaí/SP. Resultados. Entrevistou-se 93 farmacêuticos, sendo a maioria jovem (31,7 anos em média), do sexo feminino (62,4 por cento), graduada em insituições privadas (90,1 por cento) e não proprietária do estabelecimento (86,0 por cento); desenvolviam na farmácia atividades administrativas, técnicas e de atenção ao usuário, em especial, orientações e dispensação de medicamentos; 67,7 por cento acompanhavam o tratamento farmacoterapêutico dos usuários, mas sem registro de informações, e 77,8 por cento já haviam detectado algum problema com a medicação. Muitos farmacêuticos (91,4 por cento) consideravam necessário realizar um trabalho de maior proximidade com os usuários, porém adotaram como principais dificuldades a falta de tempo, apoio dos proprietários, interesse dos usuários e conhecimento. A compreensão que 62,3 por cento tinha sobre atenção farmacêutica estava relacionada à orientação e ao atendimento dispensados. Conclusões. A prática da atenção farmacêutica, como preconizadora na literatura, não foi observada entre os entrevistados. Estudos futuros para conhecer como os farmacêuticos realizam suas atividades são importantes ao aprimoramento dos serviços farmacêuticos e melhorar a compreensão sobre atenção farmacêutica poderá ajudar na sua implementação.